問い合わせの65%をAIが肩代わり — 30万社が使うチャットボットTidioの実力と落とし穴
Tidioは30万社以上が導入するAIチャットボットプラットフォーム。Lyro AIの自動対応率、料金の実態、Shopify連携の使い方を解説。
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# カスタマーサポート
4件の記事
ネットショップのサポートを「AIに話しかけて動かす」時代がきた — Yuma AI "Ask Yuma"
Y Combinator出身のYuma AIが2026年4月8日にリリースしたAsk Yuma。Shopifyマーチャントが自然言語で顧客サポート自動化を構築できる会話型インターフェースの仕組みと実力、Gorgiasとの違いを整理する。
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「クリックするソフトの時代は終わった」— Bret Taylorの新会社が出したエージェントを作るエージェント
元Salesforce CEOのBret TaylorのSierraが「Ghostwriter」を発表。自然言語だけでAIカスタマーサポートエージェントを構築できる仕組みと、日本進出の現状まで整理する。
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Klariqo レビュー：月額$99からのAI音声エージェントは中小企業の電話問題を解決するか
KlariqoのAI音声エージェントを徹底レビュー。月額$99からのノーコード導入、料金プラン、ホワイトラベル対応、競合との違いを解説する
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