# ヘルプデスク

社内の「これ誰に聞けば？」をSlackの中で片づけるAI — ITと人事のチケット7割を無人化するHarmony

HarmonyはSlackやTeamsの中でIT・人事のヘルプデスク業務を自動処理するAIエージェント。100以上の定型エージェントとコンテキストグラフで7割を無人解決。34億円調達の背景と実力、懸念点を解説。