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Salesforceを開かずにSalesforceを使う — Dreamforceで出た「AIforce」とClaude連携の中身

Dreamforce 2026で発表されたSalesforceのAIインターフェース層AIforceを解説。ClaudeやSlackから顧客データを扱えるClaudeforce、基盤のHeadless 360の中身も整理する。

SalesforceがAgentforce 360で名前と職務を持つ7体のAIエージェントを発表。Casey・Paigeら各エージェントの役割、数週間かけて目標を追うHunterの長期ランタイム、その狙いと課題を解説する。

SalesforceがHumanX 2026で存在感を強めたAELA（Agentic Enterprise License Agreement）を解説。Agentforceを定額で使い放題にする新方式の狙い、Adeccoの先行事例、SaaS業界全体への影響を整理する。